本专业主要面向国内外各大航空公司、机场各航空服务企业、民用机场及相关的旅游服务企业的生产、服务、建设与管理第一线岗位，培养具有本专业基础理论知识，熟悉客舱设备、值机系统、客票销售系统，具有一定的英语听说能力、客舱安全管理及应急能力、民航旅客服务能力的技能型人才。毕业生主要从事空中乘务员、安检、票务、VIP贵宾室服务人员、旅客服务人员等岗位的工作。